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公司能始终因“水”制宜,针对中国多样性的原水水质、气候条件及用水需求,为用户提供最佳的设计方案,不断满足用户多样化的需求。秉承“诚信、创新、高效、合作、共赢”的经营理念,在经营管理中始终坚持以“客户为中心”的宗旨,竭诚为广大客户服务。
1.我司拥有完善的售后服务体系,客户产品投入使用是我们合作的开始,客户发现产品出现故障,我们的售后会立即做出响应,确保在最短时间内解决问题。
我司与各大物流企业紧密合作,签订货到协议,在产品出厂第一时间安排发货,专业人员打包货物,确保产品安全准时到达客户手中。
1、我公司在设备安装完毕后,将进行调试,直至达到客户需求的标准。公司并将常年随时免费提供咨询服务,随时免费提供完备的技术支持,随时免费进行人员培训。设备的操作人员必须经我公司培训,得到认可后,才可进行操作与管理,我公司将提供专业的操作说明以供操作人员作为指导。
2、设备出现问题、故障我公司将本着先处理问题,后区分责任的原则,无条件先行处理影响设备正常运行的一切问题。如卖方在规定的时间内没有答复或处理问题,由此产生的一切费用由卖方承担。
3、设备投入运行后,我公司将6个月一次定期上门进行例行检查,并作好记录,以保证设备正常运行。每12个月进行设备的彻底检修,保障客户的权益。
4、我公司声明:所有设备安装调试合格,双方签署验收报告后12个月。在此期间将无偿提供设备运行所需的备品备件,负责所有故障的排除、设备的换件及修理,并保证均不再另收取费用。(耗材除外)。
1、保修期满后,我公司还将继续跟踪服务,进行12个月一次的例行检查。
2、保修期满后,一旦设备发生问题,我方仍保证在接到维修通知24小时内赶到现场,维修与更换缺陷部件。
3、我公司承诺,保修期满后提供终身的设备的维修及零配件供应,并低于市场价格只收取成本费。
4、作为全国的设备供应商,我们将以积极的态度做好售后服务工作,随时为客户提供快捷周到的服务。
5、24小时全天候售后服务电话:0371-63676508
朱鹏飞